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ラケット修理記録「購入先のショップが何もしないピュアアエロ」
a0201132_18222563.png弊店・プロストリンガーには、修理不可能と宣告されたラケットが時々持ち込まれる。中には死んだラケットがある。扱いが悪く、半殺しの目に遭ったラケットが少なくない。これは、高度な修理を行って蘇ったラケットたちの記録である。

USRSAオフィシャルテスター
マスターラケットテクニシャン
F-SpinFlow技術提供者

【製品保証の実際】ラケットの輸入代理店は基本的に物売り。個々の消費者が買った製品に関するクレームが、納得できるかたちで処理されるとは限らない。ラケットの保証期間は6ヶ月と非常に短い。初期不良と気付けば対応が間に合う程度の期間である。現実は厳しく、リスクはラケットを買った消費者側にある。「ラケットは消耗品だから不具合が出たら買い替えを」が日本語テニスの常識。世間は甘くない。

a0201132_11160735.jpg2019年修理記録:

テニスインストラクターM氏からの紹介で訪れた受講者さん。保有するピュアアエロ2本が壊れたので修理依頼。原則は購入店がクレームに対応するのが日本なのだが、1年経過しているので何もしてくれなかった。買い替えを促されたと言う。

症状は3点。(1)2本とも『呪いの言葉』に書いてある通り「日本で流行りのポリエステルガット」を張っているが、振動が不快で耐え難い。(2)スペックが違い過ぎていて同じように使えない。(3)時折ビーンビーンと強い振動がある。1と2は当初から訴えたが、購入先は「ポリエステルガットはそういうものだから慣れるまで待て」と繰り返した。

a0201132_12240030.png信頼するコーチM氏が、「プロストリンガーで張って貰えば振動が出ない」と促されたものだから、「巷で不可能と宣告されたことが、本当は可能なのではないか」と希望を持ってしまったという話である。

M氏からの紹介で事前に予約があったので、修理は即日完了。上記の3つは8割方解決。バボラは輸入代理店が替わるだのと国内でゴタゴタがあり、一部のパーツが入手不可能な状態。なので、次回まで2割の解決を先送り。日本に住む限り、この中世はいた仕方なし。

この問題を精査すると、保証期間中にショップが動けば購入者に苦労はなかった。まぁ、しかし、マジョリティーのテニス消費者はラケットは使い捨てにするので、ハズレを買ったら直ぐにネットで売り飛ばすのがデフォルト行動。楽天オープンはせっせと観戦するが、肝腎要のテニス消費は『呪いの言葉』が日本人のデフォルトである。時代はネトウヨ脳全盛。日本のテニス消費はヤフコメ状態である。「インテリとか誠実な人間が居たら、みんなでリンチしろ」程度の考えが蔓延している。日本でテニスをする人々は、ラケットの状態にほぼ関心がないので、このお方に共感する人はいないでしょう。このお方個人が、テニスの知識を深め、人生を豊にするルートを見つけて喜んだという話です。

a0201132_12240030.pngちなみに、このお方はT大学の准教授です。日本では「インテリ」にカテゴライズされるお方です。日本テニス小売市場では、知的疑問を持つ生物はリンチに遭う立場です。江戸期小伝馬町の大牢に投げ込まれた冤罪被害者を想像されたし。おそろしや、この市場。無知と無関心が暴れるTENNIS文化弾劾地獄である。凶暴なり、『呪いの言葉』でテニスを消費する者たち。文字通り、無知が暴力と不幸の根源である。

(お断り)ラケットの重要パーツを交換する作業は高度な技術を要します。また、パーツを取り寄せる行為自体が市場では特別な事例です。国内テニス業界では、「ラケットのクレームは買った人間が保証期間内に購入店で行え」が原則です。事実上、保証期日に間に合うのは初期不良程度。この修理記録は、依頼者同意のもと、弊店が任意で提供した技術サービスです。

by alexanderhugh | 2019-11-25 09:00 | ラケットの修理と重要パーツ提供
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USRSA TESTER | Master Racquet Technician | University of San Diego (B.B.A) | 商標201991345
by プロストリンガー
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弊店の屋号『プロストリンガー』を名乗る人物・業者にご注意ください
 2018年8月14日
 プロストリンガー店主
 創業1989年
 商標201991345
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Truth is universal. That is why it is called Truth. But "their curse" says it is not in Japan.
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